Bus PO Murni Jaya Banjir Hujatan, Tiket Mahal! Pemudik Tangerang ke Banyumas Hanya Diberi Kursi Plastik
--
Kursi tersebut rupanya adalah kursi cadangan yang disediakan PO untuk menghadapi lonjakan penumpang di musim mudik seperti ini. Namun kursi nomor 39 ini tidak seperti kursi normal lainnya, yang mana adalah sekedar kursi plastik yang ditempatkan di bagian belakang bus tanpa adanya safety sama sekali.
"Kenapa harganya tetap Rp420 ribu ya? Mohon penjelasannya ya guys, apakah aku harus komplain dan ke mana komplainnya?" ujar sang anak.
Dengan cepat, kondisi yang dialami penumpang mudik bus PO Murni Jaya tersebut viral dan menuai beragam kritik dari warganet. Diketahui, Bus Murni Jaya adalah salah satu operator bus AKAP berpengalaman di Indonesia (di bawah naungan Hiba Group).
Praktik penyediaan kursi tambahan atau "kursi bakso" memang kerap ditemukan pada bus kelas ekonomi atau bus bantuan saat lonjakan penumpang.
Akan tetapi, untuk tarif mencapai Rp420 ribu yang biasanya masuk kategori kelas eksekutif, penggunaan kursi tambahan dianggap menyalahi standar pelayanan minimum dan keselamatan transportasi darat.
Dengan adanya kejadian ini, diharapkan agen penyedia transportasi dapat lebih aware dengan kondisi lapangan serta keselamatan dan kenyamanan penumpang, agar hal serupa tidak terjadi lagi di kemudian hari.
